+7 (499) 350-55-06 Доб. 133Москва и область +7 (812) 309-06-71 Доб. 692Санкт-Петербург и область

Подали жалобу в роспотребнадзор что делать у нас интернет магазин

Подали жалобу в роспотребнадзор что делать у нас интернет магазин

Особенности составления обращения и готовый образец. Одна из функций правового государства — защищать интересы граждан. Часто складываются такие ситуации, когда человек не может постоять за себя и отстоять свои права самостоятельно. Специально для этих случаев в нашей стране существуют специальные ведомства, работа которых заключается в урегулировании конфликтов, касающихся соблюдения действующего законодательства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться в Роспотребнадзор? Инструкция ВЛФ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Роспотребнадзор обязали принимать бездоказательные жалобы потерпевших

Доброго дня, уважаемые юристы. Вопрос следующего характера. У нас есть цветочный магазин, находится на первом этаже жилого дома. Установлена холодильная система. Которая издает шум. Магазин работает с до Соседи подали жалобу в роспотребнадзор, было это в мае этого года, пришли с роспотреба, замерили уровень шума, выдали заключение, что превышение у нас на 2 дб в ночное время суток.

Замеряли днем. Выдали заключение о проведение экспертизы, и сразу сами направили это дело в суд, суд выписал штраф рублей, и предписание устранить шум. Мы перенесли компрессор в дальнюю от соседей комнату, установили виброножки, что бы снять вибрацию со стен. В общем провели комплекс мер, отписали в суд и роспотреб, о том что недостатки устранены, комплекс мер произведен.

Наступило затишье, соседи не приходили, мы выдохнули и забыли уже о проблеме, как спустя пол года, нам опять звонит роспотребнадзор и говорит, мы так и не поняли, толи тоже самое дело возбудили, толи новая жалоба от тех же соседей, или от других соседей, говорят приезжайте, все на месте расскажем, сейчас мы находимся в другом регионе, нет возможности доехать и точно выяснить о чем там новая жалоба, но точно на шум.

Говорят мы вам направили письмо, в нем вся суть, но письмо отправили по месту прописки, получить его в данный момент нет возможности, приедем мы только через месяц, когда письмо скорее всего уже обратно уйдет. Как было с судом, о котором мы даже не знали, так как уведомление о том что назначен суд, мы так и не увидели, потом еще долго искали решение суда, в интернете его только нашли, в роспотребе разводили руками, даже фамилию судьи не могли назвать, и в каком суде проходило слушание.

Из основных опасений, это то что, жалоба вторая, основное опасение, что суд может приостановить нашу деятельность, хоть мы и не уклоняемся от ответсвенности, просто с шумоизоляцией все сложно, вызывали кучу разных организаций, ни кто толком ничего сказать не может, вот поставили виброножки, не знаем вообще есть от этого толк или нет.

Мы хотим устранить проблему, но не понимаем, те меры, что мы принимаем помогают или нет. Так как с соседями все сложно, даже если шум устраним полностью, им будет казаться что шум от нас все еще идет, так как 2 дб, это можно сказать не заметная вещь, у них холодильник дома гудит громче чем наш, когда его отключаешь, слышен легкий гул от нашего оборудования.

Что дальше будет делать роспотреб, если мы не получим письмо и не сможем к ним явится, просто придут и без нас замерят или как это будет происходить? Может ли суд, на основание того что жалоба уже вторая, приостановить нашу деятельность до 90 дней? Или будет повторный штраф?

В случае если всетаки нашу деятельность приостановят, как это будет происходить опечатают магазин с цветами? Или всетаки интернет заказы мы сможем выполнять? Так как шум в ночное время суток, а ночью мы не работаем мы в принципе можем себе позволить отключать холодильник на ночь, за ночь он полностью не разморозится.

Утром включать. Но суду мы это донести не сможем, так как скорее всего все опять пройдет без нас. Как нам поступить, чтоб попасть всетаки на суд, и донести до суда, что мы выполняем весь комплекс мер по устранению шума, и не закрываем глаза на эту проблему. В роспотреб звонить особо не вариант, их или нет на месте, или они заняты, а когда дозвонишься, они ничего не знают.

Вариант, что они что-то там обязаны, или как-то должны нас держать в курсе их мало волнует, они просто вешают трубку. В прошлый раз было так. Во вложение прикрепил имеющиеся документы. Постановление суда, заключение роспотреба, и наш ответ, он обычный ворд, с входящим суда и роспотреба лежит в офисе. Но самый главный волнующий нас вопрос, вопрос закрытия, какого практика по таким делам? Могут нас за второе нарушение закрыть? Магазин впервые за год, начал выходить в небольшой плюс, и приостановка хотя бы на месяц, ударит по нам очень сильно.

Не получение — влечет все те же последствия как и при получении — вы считаетесь уведомлеными. Ждете проверку и надейтесь что превышения по замерам не будет. Если будут — приостановка не исключена. Ну и новое предписание. То что доверенность вы не оставили и почту не получаете это только проблемы вашей фирмы. Ну или сделать ее щас и срочно переслать туда на доверенное лицо. От имени ип или юр лица можно просто самим подписать и поставить печать. Главное все полномочия указать для представления интересов.

Но вместо штрафа они могут сразу отправить дело в суд чтобы добиваться приостановки деятельности — именно как наказания, вне зависимости исполнили вы новое предписание или нет. И дальше уже суд будет решать — все таки приостанавливать вас или можно ограничиваться штрафом.

А предписание остается все равно. Скорее всего будет выездная проверка предписания потом — и если его не исполните или не полностью- это отдельный штраф по итогам суда по ст Вы самое главное не поняли- если они установят от вас шум — то это уже основание для штрафа от них или суда с приостановкой. Просто потому что выявлен факт нарушение. Никто 3 раза ждать и замерять ничего не будет. Материалы дела просто отправят в суд и все. Если устраните нарушение до суда — и подтвердите это — скорее всего будет тогда штраф уже в суде.

В принципе если Вас уже привлекали, то могут и приостановить. Так что на усмотрение суда. Поскольку все риски в данном случае ложатся на Вас именно. Вы должны принимать корреспонденцию по юр адресу. Если не приняли и письмо ушло обратно, то тут просите за прямоту, будет только Ваша вина. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает не находится по указанному адресу.

Так что как суд посмотрит. Суд просто словам не верит. А так верно да. Штраф и всё, дело закрыто будет. Дальше уже будет иное дело если что по новому обращению например.

Ну то есть, нам вынесен штраф, предписание устранить, мы отписали что устранили, доказательств, что шум пришел в норму не предоставили. Они еще раз уже не могут возбудить, из-за того что мы сами не провели повторную экспертизу, что шум пришел в норму, только из-за повторного обращения? А так если документы предоставите что шум в пределах нормы то вопрос должен быть закрыт. Если же не поверили вам на письма и сроки не прошли- может быть выездная проверка предписания.

По вышеуказанному нормативному акту Роспотребнадзор должен уведомить Вас о проведении проверки. Проверяемые юридические лица и проверяемые индивидуальные предприниматели уведомляются о проведении плановой проверки не позднее чем в течение трех рабочих дней до начала ее проведения посредством направления копии распоряжения приказа о начале проведения плановой проверки заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или иным доступным способом.

Единственное, не совсем понятно из Вашего вопроса, куда именно направляются эти уведомления? Я так понимаю у Вас ИП и зарегистрировано оно по месту прописки, а Вы сейчас проживаете в другом месте. Если это так, то возможно оформить доверенность на третье лицо, которое проживает недалеко от места регистрации, чтобы этот человек забрал документ и передал его Вам хотя бы фото, чтобы было видно содержание. Статья 6. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта.

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта —. Соответственно, в данном случае будет зависеть от усмотрения суда и от того, какие доказательства предпринятых мер по выполнению предписания Вы предоставите. Исходя из того, что Вы предприняли меры по дополнительной шумоизоляции, а превышение незначительно, не думаю, что суд примет такую строгую меру как приостановление деятельности.

Касаемо получения документов из суда если они направляются по месту прописки , то опять же, можно через доверенность уполномочить на получение корреспонденции третье лицо. В общем-то указал в предыдущих ответах, нужно получить доверенному лицу корреспонденцию, тогда Вы будете понимать когда и где будет проходить судебное заседание, чтобы на него Вы могли попасть лично, либо поручить ведение дела в суде по данному вопросу через представителя.

Без документов об этом и при наличии замеров от роспотреба о превышении дб — никто даже это читать не будет. Так я и говорю, с приложением доказательств этому, документально. Понятно, что голословные заявление, хоть и письменные никакой силы иметь не будут.

По крайней мере так было в прошлый раз. Что нам в итоге посоветуете делать, просто сидеть и ждать проверки, а потом надеятся на то что суд нас не закроет? Как я Вам и указал, если переживаете за то, что во время Вашего отсутствия может придти корреспонденция, например уведомление о проверке, то в срочном порядке подготовьте доверенность на получение документов. Если доверенность будет оформляться на работника, который состоит в штате официально трудоустроен , то можно без нотариуса.

Только если физ лицо-выдает доверку физ лицу, тогда заверяется нотариально. Либо если действие по закону подлежит какой то регистрации — например подача форм 13 и 14 в фнс. Если ип или ооо — хоть своему сотруднику, хоть нет — нотариальная форма тут не нужна обязательно, по желанию только. У них же просто получение документов на почте или проверка роспотреба. Если речь только о том, что забрать документы согласен.

В случае участия в суде неработника, то лучше все же нотариально заверить. Да, Владимир, в общем-то правильно. Если Вы устраните нарушения и докажете это Роспотребнадзору, то у них не будет оснований обращаться в суд за понуждением Вас к этому. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Жалобы соседей в роспотребнадзор на шум от нашего цветочного магазина Доброго дня, уважаемые юристы.

Вопросы: 1. Уточнение клиента Хотел бы получить еще одно уточнее на вопрос, как происходит в итоге процедура. Все правильно?

Роспотребнадзор -- какова реальные санкции для интернет-магазина

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора. Таким образом, его полномочия распространяются на сферы торговли, общественного питания, здравоохранения, гигиены и пр.

Пожалуйста помогите консультацией, не звоните на телефон, не смогу говорить! Прошу не кидать ссылок, много времени занимает и,изучая, не успеваешь дать оценку вашим трудам! Прошу предложить для решения проблемы эффективный метод защиты, обороны и действий: 1 в было совершено нападение на женщину 83 лет, вошли в дом за ней с кражей Документов из рук и денег т.

Доброго дня, уважаемые юристы. Вопрос следующего характера. У нас есть цветочный магазин, находится на первом этаже жилого дома. Установлена холодильная система. Которая издает шум.

Защищаем свои права: срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре

Приходя в парикмахерскую или продуктовый магазин, каждый надеется получить за свои деньги качественную услугу или товар. К сожалению, так случается не всегда. Ситуации, в которых были нарушены права потребителя, рассматриваются государственным надзорным органом — Роспотребнадзором. Жалоба в Роспотребнадзор позволяет защитить права потребителя, наказать фирму-нарушителя, уберечь других граждан от неприятных ситуаций. Заявление подать несложно, но многих волнует вопрос, каков срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре? Как написать заявление, куда его подать и каков срок его рассмотрения — на все эти вопросы ответит данная статья. Роспотребнадзор — специализированная государственная служба, которая решает споры между потребителями и производителями, продавцами и покупателями. Если вам предоставили некачественную услугу, или продали бракованный товар — смело обращайтесь в ближайшее ведомство с жалобой на нарушение. С 1 января года изменились правила подачи жалоб в Роспотребнадзор.

Подали жалобу в роспотребнадзор что делать у нас интернет магазин

Отсутствие в жалобе потребителя доказательств нарушения его прав не препятствует принятию обращения и проведению административного расследования. Такое решение принял Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Я их подписала Ее слова письменно подтвердила присутствовавшая при оформлении документов родственница заемщицы. Однако петербургское управление Роспотребнадзора отказало в возбуждении административного дела, так как к заявлению гражданина не были приложены заявление на кредит и сам кредитный договор.

Юридический Яндекс Дзен! Там особенные юридические материалы в удобном и красивом формате.

Свердловская область, поселок Совхозный, улица Европейская. В данный момент Г. В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации собственник земельного участка может возводить на нем здания и сооружения, осуществлять их перестройку или снос, разрешать строительство на своем участке другим лицам.

Жалобы соседей в роспотребнадзор на шум от нашего цветочного магазина

Вся инфолента. Реклама на сайте. ECOM Expo.

Я же говорила. От этого кольца мне было не по. На девушке было много украшений, и я подумала, что ей это кольцо понравится. - А она не увидела в этом ничего странного.

В том, что вы просто так отдали ей кольцо. - Нет.

Готовим анонимную жалобу в Роспотребнадзор. Особенности составления обращения и готовый образец

Мы выполняем свою работу. Мы обнаружили статистический сбой и хотим выяснить, в чем. Кроме того, - добавила она, - я хотела бы напомнить Стратмору, что Большой Брат не спускает с него глаз. Пусть хорошенько подумает, прежде чем затевать очередную авантюру с целью спасения мира.

 - Она подняла телефонную трубку и начала набирать номер. Бринкерхофф сидел как на иголках. - Ты уверена, что мы должны его беспокоить.

Кто-нибудь из интернет-магазинов сталкивался с санкциями и проверками Кроме того обращение в роспотребнадзор с жалобой Т.е. первое, что должен сделать клиент - обратиться в независимую экспертизу, а затем в суд. Суды и судьи у нас в стране настроены предвзято.

Он вылетел из-за поворота на уровне лодыжек подобно рапире фехтовальщика. Халохот попробовал отклониться влево, но не успел и со всей силы ударился об него голенью. В попытке сохранить равновесие он резко выбросил руки в стороны, но они ухватились за пустоту. Внезапно он взвился в воздух и боком полетел вниз, прямо над Беккером, распростертым на животе с вытянутыми вперед руками, продолжавшими сжимать подсвечник, об который споткнулся Халохот.

Халохот ударился сначала о внешнюю стену и только затем о ступени, после чего, кувыркаясь, полетел головой .

Роспотребнадзор жалобы онлайн

Более трех тысяч узлов Независимой цифровой сети связывают весь мир с базой данных агентства. Каждый день военные оценивают моментальные спутниковые снимки всех передвижений по территории потенциальных противников.

Инженеры компании Локхид скачивают подробные чертежи новых систем вооружения.

Роспотребнадзор может прийти к вам

Стратмор требовал запретить всяческий доступ, но Фонтейн настоял на. - В шифровалке нет камер слежения? - удивился Бринкерхофф. - А что, - спросила она, не отрываясь от монитора, - нам с Кармен нужно укромное местечко.

Бринкерхофф выдавил из себя нечто невразумительное.

Постояв еще некоторое время в нерешительности, он сунул конверт во внутренний карман пиджака и зашагал по летному полю.

Стратмор хмыкнул. Мысль Сьюзан показалась ему достойной внимания. - Неплохо, но есть одно. Он не пользовался своими обычными почтовыми ящиками - ни домашним, ни служебными.

Подумала. Quis custodiet ipsos custodes. Эти слова буквально преследовали. Она попыталась выбросить их из головы. Мысли ее вернулись к Дэвиду.

Она пыталась цепляться каблуками за ступеньки, чтобы помешать ему, но все было бесполезно. Он был гораздо сильнее, и ему легче было бы подталкивать ее вверх, тем более что площадка подсвечивалась мерцанием мониторов в кабинете Стратмора.

Но если она окажется впереди, он подставит Стратмору спину.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2019 coloroo.ru